ఏప్రిల్ 29, 2022న, మా కంపెనీకి క్లయింట్ నుండి ఒక విచారణ అందింది. ఆ కస్టమర్ మొదట 1T స్పైడర్ క్రేన్ను కొనుగోలు చేయాలనుకున్నారు. కస్టమర్ అందించిన సంప్రదింపు సమాచారం ఆధారంగా, మేము వారిని సంప్రదించగలిగాము. తమకు అమెరికన్ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండే స్పైడర్ క్రేన్ కావాలని కస్టమర్ చెప్పారు. వారు ఏ ఉత్పత్తులను ఎత్తడానికి ఉపయోగిస్తారని మేము కస్టమర్ను అడగ్గా, నిర్మాణ ప్రదేశంలో స్టీల్ పైపులను ఎత్తడానికి వాటిని ఉపయోగిస్తామని వారు చెప్పారు. అతను దానిని తన సొంత కంపెనీ కోసం కొనుగోలు చేసినందున, అతనికి స్పైడర్ క్రేన్ల అవసరం స్పష్టంగా ఉంది. ఆ తర్వాత, వారు దానిని ఎప్పుడు ఉపయోగిస్తారని మేము కస్టమర్ను అడగ్గా, దానికి కొంత సమయం పడుతుందని, అది అంత అత్యవసరం కాదని వారు చెప్పారు.
ఆ తర్వాత, కస్టమర్ యొక్క వాస్తవ అవసరాల ఆధారంగా, మేము వారికి 1T మరియు 3T లకు కొటేషన్లు పంపాము.స్పైడర్ క్రేన్లుకస్టమర్కు ధర చెప్పిన తర్వాత, వారు ఫ్లయింగ్ ఆర్మ్స్ అందించగలరా అని మమ్మల్ని అడిగారు, మరియు మేము ఫ్లయింగ్ ఆర్మ్స్ను జోడించి ధరను అప్డేట్ చేశాము. ఆ తర్వాత, ఆ కస్టమర్ మమ్మల్ని మళ్లీ సంప్రదించలేదు. కానీ మేము ఇప్పటికీ మా కస్టమర్లతో టచ్లో ఉంటూ, మా లావాదేవీల రసీదులను మరియు మా స్పైడర్ క్రేన్ ఉత్పత్తులపై ఫీడ్బ్యాక్ను ఎప్పటికప్పుడు పంచుకుంటున్నాము.
వినియోగదారుడు నిరాకరించలేదు మరియు చాలా సమయం సమాధానం ఇవ్వకపోయినా, తనకు ఆ ఉత్పత్తి ఇంకా అవసరమని చెప్పారు. మా అమ్మకాల సిబ్బంది ఈ ఉత్పత్తికి సంబంధించిన తాజా సమాచారాన్ని నిరంతరం తెలియజేస్తూ ఉంటారని నేను ఆశిస్తున్నాను. ఆ తర్వాతి కాలంలో, వినియోగదారుడు CE సర్టిఫికేట్లు మరియు ISO సర్టిఫికేట్లు అందించమని మమ్మల్ని కోరారు, మరియు మా వద్ద ఆపరేషన్ మాన్యువల్ ఉందా అని కూడా అడిగారు. ఈ పత్రాలకు స్థానిక శాఖ నుండి ఆమోదం అవసరమని వినియోగదారుడు తెలిపారు. వినియోగదారుడి అవసరాలకు అనుగుణంగా, మేము వాటన్నింటినీ సకాలంలో అందించాము. 2023లో, మా కంపెనీ వినియోగదారుడు కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా అని మళ్ళీ అడిగింది, దానికి వినియోగదారుడు తమకు ఇంకా కొంత సమయం కావాలని చెప్పారు. మేము మా కంపెనీ తాజా సమాచారాన్ని మా వినియోగదారులతో పంచుకోవడం కొనసాగించాలని పట్టుబట్టాము.
2024 మార్చిలో ఒక రోజు వరకు, కస్టమర్ మమ్మల్ని బ్యాటరీతో నడిచే స్పైడర్ క్రేన్ ఉందా అని అడిగారు. మా 1T మరియు 3Tస్పైడర్ క్రేన్లురెండూ బ్యాటరీతో నడిచేవి. 3 టన్నుల బ్యాటరీతో నడిచే స్పైడర్ క్రేన్ కోసం కొటేషన్ను అప్డేట్ చేయమని కస్టమర్ మమ్మల్ని కోరారు. కొటేషన్ అందుకున్న తర్వాత, 5 టన్నులు మరియు 8 టన్నుల స్పైడర్ క్రేన్ల గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనే ఆసక్తిని కస్టమర్ వ్యక్తం చేశారు. వాటి ఎత్తే సామర్థ్యం కారణంగా 5 టన్నులు మరియు 8 టన్నులు బ్యాటరీతో నడిచేవి కావని, కేవలం డీజిల్ మరియు ఎలక్ట్రిక్తో మాత్రమే నడుస్తాయని మేము కస్టమర్కు తెలియజేశాము. తనకు ఈ రెండు టన్నుల స్పైడర్ క్రేన్లు కూడా అవసరమని కస్టమర్ సూచించారు. చివరగా, కస్టమర్ 8 టన్నుల ఎలక్ట్రిక్ మరియు డీజిల్ డ్యూయల్ డ్రైవ్ ఉత్పత్తిని ఎంచుకుని, మా వద్ద ఆర్డర్ ఇచ్చారు.
పోస్ట్ చేసిన సమయం: ఏప్రిల్-23-2024

