ఏప్రిల్ 29, 2022న, మా కంపెనీ క్లయింట్ నుండి విచారణను స్వీకరించింది. వినియోగదారుడు మొదట 1T స్పైడర్ క్రేన్‌ని కొనుగోలు చేయాలనుకున్నాడు. కస్టమర్ అందించిన సంప్రదింపు సమాచారం ఆధారంగా, మేము వారిని సంప్రదించగలిగాము. అమెరికన్ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా స్పైడర్ క్రేన్ అవసరమని కస్టమర్ చెప్పాడు. కస్టమర్‌ను వారు ఏ ఉత్పత్తులను ఎత్తడానికి ఉపయోగించారని మేము అడిగాము మరియు నిర్మాణ స్థలంలో ఉక్కు పైపులను ఎత్తడానికి కస్టమర్ వాటిని ఉపయోగించారని చెప్పారు. అతను దానిని తన సొంత కంపెనీ కోసం కొనుగోలు చేసినందున, అతనికి స్పైడర్ క్రేన్‌లకు స్పష్టమైన డిమాండ్ ఉంది. అప్పుడు మేము కస్టమర్‌ని వారు దీన్ని ఎప్పుడు ఉపయోగిస్తారనే దాని గురించి అడిగాము మరియు దానికి కొంత సమయం పడుతుందని మరియు ఇది చాలా అత్యవసరం కాదని చెప్పారు.
అప్పుడు, కస్టమర్ యొక్క వాస్తవ అవసరాల ఆధారంగా, మేము వారికి 1T మరియు 3T కోసం కొటేషన్లను పంపాముస్పైడర్ క్రేన్లు. కస్టమర్‌కు ధరను కోట్ చేసిన తర్వాత, మేము ఫ్లయింగ్ ఆర్మ్‌లను అందించగలమా అని వారు మమ్మల్ని అడిగారు మరియు మేము ఫ్లయింగ్ ఆర్మ్‌లను జోడించి ధరను నవీకరించాము. ఆ తర్వాత, కస్టమర్ మమ్మల్ని మళ్లీ సంప్రదించలేదు. కానీ మేము ఇప్పటికీ మా కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉంటాము, మా లావాదేవీ రసీదులను మరియు మా స్పైడర్ క్రేన్ ఉత్పత్తులపై అభిప్రాయాన్ని సకాలంలో పంచుకుంటాము.
కస్టమర్ తిరస్కరించలేదు మరియు అతను చాలాసార్లు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వకపోయినా, అతనికి ఇంకా ఉత్పత్తి అవసరమని నాకు చెప్పాడు. మా విక్రయ సిబ్బంది ఈ ఉత్పత్తికి సంబంధించిన అప్‌డేట్‌లను నిరంతరం అప్‌డేట్ చేయగలరని నేను ఆశిస్తున్నాను. తరువాతి కాలంలో, కస్టమర్ మమ్మల్ని CE సర్టిఫికేట్‌లు మరియు ISO సర్టిఫికేట్‌లను అందించమని అభ్యర్థించారు మరియు మా వద్ద ఆపరేషన్ మాన్యువల్ ఉందా అని కూడా అడిగారు. ఈ మెటీరియల్‌లను స్థానిక శాఖ ఆమోదించాలని కస్టమర్ పేర్కొన్నారు. కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా, మేము వాటిని సకాలంలో అందించాము. 2023లో, మా కంపెనీ వారు కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా అని కస్టమర్‌ని మళ్లీ అడిగారు మరియు కస్టమర్ తమకు ఇంకా కొంత సమయం కావాలని చెప్పారు. మా క్లయింట్‌లతో మా కంపెనీ అప్‌డేట్‌లను పంచుకోవడం కొనసాగించాలని మేము ఇప్పటికీ పట్టుబడుతున్నాము.
మార్చి 2024లో ఒక రోజు వరకు, బ్యాటరీతో నడిచే స్పైడర్ క్రేన్ ఉందా అని కస్టమర్ మమ్మల్ని అడిగారు. మా 1T మరియు 3Tస్పైడర్ క్రేన్లురెండూ బ్యాటరీతో నడిచేవి. 3t బ్యాటరీతో నడిచే స్పైడర్ క్రేన్ కోసం కొటేషన్‌ను అప్‌డేట్ చేయమని కస్టమర్ మమ్మల్ని అడిగారు. కొటేషన్ అందుకున్న తర్వాత, కస్టమర్ 5t మరియు 8t స్పైడర్ క్రేన్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనే కోరికను వ్యక్తం చేశారు. 5t మరియు 8t లు వాటి లిఫ్టింగ్ సామర్థ్యం కారణంగా బ్యాటరీతో నడిచేవి కావు, డీజిల్ మరియు విద్యుత్ శక్తితో మాత్రమే పనిచేస్తాయని మేము కస్టమర్‌కు తెలియజేసాము. కస్టమర్ తనకు ఈ రెండు టన్నుల స్పైడర్ క్రేన్లు కూడా అవసరమని సూచించాడు. చివరగా, కస్టమర్ 8t ఎలక్ట్రిక్ మరియు డీజిల్ డ్యూయల్ డ్రైవ్ ఉత్పత్తిని ఎంచుకుని, మాతో ఆర్డర్ ఇచ్చారు.
పోస్ట్ సమయం: ఏప్రిల్-23-2024
