సెనెగల్ 5 టన్నుల క్రేన్ వీల్ కేసు

జనవరి 2022లో, సెనెగల్‌లోని ఒక కస్టమర్ నుండి మాకు విచారణ వచ్చింది. ఈ కస్టమర్ తన సింగిల్ బీమ్ గ్యాంట్రీ క్రేన్ యొక్క చక్రాలను మార్చవలసి ఉంది. ఎందుకంటే అసలు చక్రాలు తీవ్రంగా అరిగిపోయాయి మరియు మోటారు తరచుగా పనిచేయడం లేదు. వివరణాత్మక కమ్యూనికేషన్ తర్వాత, మేము కస్టమర్‌కు మాడ్యులర్ వీల్ సెట్‌ను సిఫార్సు చేసాము మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయపడ్డాము.

కస్టమర్ వద్ద 5 టన్నుల సింగిల్ బీమ్ గ్యాంట్రీ క్రేన్ ఉంది, ఇది దాని సుదీర్ఘ తయారీ చరిత్ర మరియు నిర్వహణ లేకపోవడం వల్ల తరచుగా చక్రాలు మరియు మోటార్లు వైఫల్యాలను ఎదుర్కొంటుంది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో కస్టమర్‌లకు సహాయపడటానికి, మేము మా మాడ్యులర్ వీల్ సెట్‌ను సిఫార్సు చేస్తున్నాము. మాడ్యులర్ వీల్ సెట్ లేకపోతే, క్రేన్ యొక్క ఆపరేటింగ్ మెకానిజంను పునరుద్ధరించడానికి కస్టమర్‌లు కొత్త గ్రౌండ్ బీమ్‌ల సెట్‌ను కొనుగోలు చేయాలి, ఇది కస్టమర్‌లకు నిర్వహణ మరియు పునరుద్ధరణ ఖర్చులను బాగా పెంచుతుంది. మా మాడ్యులర్ చక్రాలు యాక్టివ్ మరియు పాసివ్ వీల్స్‌గా విభజించబడ్డాయి. డ్రైవింగ్ వీల్‌లో ఎలక్ట్రిక్ మోటారు అమర్చబడి ఉంటుంది, ఇది క్రేన్ ఆపరేషన్‌ను నడపడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. చక్రాలు మరియు మోటార్ల కలయిక కస్టమర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను బాగా సులభతరం చేస్తుంది. మా ఉత్పత్తి చిత్రాలను చూసిన తర్వాత కస్టమర్ మా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి చాలా ఆసక్తి చూపారు, కానీ అంటువ్యాధి ప్రభావం మరియు ఆర్థిక సమస్యల కారణంగా, వారు చివరికి 2023లో మా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేశారు.

కస్టమర్ మా ఉత్పత్తితో చాలా సంతృప్తి చెందారు మరియు మా అధునాతన డిజైన్‌ను ప్రశంసించారు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు క్రేన్ యొక్క కార్యాచరణను పునరుద్ధరించడానికి వారికి సహాయం చేసినందుకు వారు మాకు హృదయపూర్వకంగా కృతజ్ఞతలు తెలిపారు.